Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, bizimle iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.

Kargo Ücreti Ne Kadar?

Kargo ücreti, sepetinizde seçeceğiniz kargo şirketine, ürün desisine ve uygulanan kargo kampanyasına göre değişiklik göstermektedir. Bu nedenle ödeyeceğiniz kargo ücretinin son halini sepetinizde görebilirsiniz.

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

Siparişleriniz  SÜRAT KARGO ile gönderim yapılmaktadır.

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?

ipekliavm.com’da yer alan tüm ürünler (ürün açıklamalarında aksi belirtilmiş olanlar hariç) stoktan doğrudan sevk edilmektedir.
İlgili birimimize sipariş kaydınız ulaştığı andan itibaren ürünleriniz taahhüt edilen süre içerisinde hazırlanır ve kargo firmasına teslim edilir.

  • Hafta İçi : 12:00
  • Cumartesi : 12:00

‘a kadar verilen tüm siparişler aynı gün içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
Cumartesi saat 12.00’dan sonra ve Pazar günleri verilen siparişler Pazartesi günü kargoya teslim edilmektedir.
Kargo firmalarında yaşanabilecek gecikme ve sorunlardan dolayı firmamız sorumlu değildir.

Siparişim Ne Zaman ve Ne Şekilde Teslim Edilir?

Teslimat süresi, siparişinizin kargoya verilmesinden itibaren İstanbul için ortalama 1 iş günü, diğer bölgeler için ise ortalama 1-3 iş günüdür.

Siparişiniz belirttiğiniz teslimat adresinde size veya sizin belirttiğiniz kişiye teslim edilir.

Siparişlerinizin teslimatı seçmiş olduğunuz kargo şirketi tarafından yapılmaktadır.